Với những khách hàng sử dụng các loại bảo hiểm sức khỏe khác cần phải thực hiện theo những bước sau để được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm:
I. Đối với các thẻ Bảo hiểm sức khỏe có ký hợp đồng bảo lãnh với Bệnh viện Hưng Việt
Những trường hợp các thẻ Bảo hiểm sức khỏe có ký hợp đồng bảo lãnh với Bệnh viện Hưng Việt như TCT cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI), Blue Cross Việt Nam, các nhà bảo hiểm qua công ty Insmart, công ty TNHH Manulife Việt Nam, Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIC, Bảo hiểm South Asia Services, Công ty Cổ phần FTCCLAIMS, Công ty TNHH Dịch vụ Nam Á sẽ thực hiện những bước như sau:
Trong trường hợp chưa có xác định được khách hàng có được bảo lãnh viện phí hay không hoặc chưa có xác nhận bảo lãnh của bên Công ty Bảo hiểm thì bệnh viện có thể thu tạm ứng theo quy định của bệnh viện để thực hiện dịch vụ cho bệnh nhân.
II. Đối với các trường hợp ngoài bảo lãnh thanh toán viện phí tại bệnh viện
Bước 1: Khách hàng làm thủ tục khám chữa bệnh như bình thường.
Bước 2: Lấy toàn bộ giấy tờ có liên quan nếu có:
Bước 3: Bệnh nhân chủ động liên hệ và gửi toàn bộ hồ sơ về bên công ty Bảo hiểm thanh toán theo quy định.
Lưu ý: Những thông tin trên chỉ là hướng dẫn chung. Quý khách hàng vui lòng xem lại hợp đồng bảo hiểm để biết chi tiết các điều khoản chấp nhận thanh toán và loại trừ thanh toán.
