Đào tạo điều dưỡng Kỹ năng tư vấn truyền thông giáo dục sức khỏe cho người bệnh & Tiêu chuẩn văn hóa giao tiếp
Vào các ngày từ 05 – 09/12/2022, HTYT Hưng Việt đã tổ chức đào tạo về chủ đề “Kỹ năng tư vấn truyền thông giáo dục sức khỏe cho người bệnh” & “Tiêu chuẩn văn hóa tiếp 5 xin – 5 luôn” cùng Tiêu chuẩn 5S (Sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng) cho đội ngũ điều dưỡng tại bệnh viện.
Với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ tại HTYT Hưng Việt, việc tư vấn sức khỏe phù hợp, hiệu quả từ các điều dưỡng đóng vai trò vô cùng quan trọng. Để làm được điều này, mỗi điều dưỡng cần có kỹ năng phân tích, nhận định, lựa chọn nội dung, phương pháp tư vấn phù hợp và đặc biệt cần có tiêu chuẩn văn hóa giao tiếp đạt chuẩn.
Vì vậy, Khối Điều dưỡng HTYT Hưng Việt thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo nhằm rèn luyện, nâng cao kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và ứng xử của lực lượng điều dưỡng trong toàn bệnh viện.
TS.BS Cao cấp Hoàng Đình Chân (Giám đốc Bệnh viện Ung bướu Hưng Việt) và Bà Nguyễn Thị Bích Ngọc (Giám đốc Khối Điều dưỡng HTYT Hưng Việt) đã trực tiếp giảng dạy lớp đào tạo liên tục “Kỹ năng tư vấn truyền thông giáo dục sức khỏe cho người bệnh” & “Tiêu chuẩn văn hóa tiếp 5 xin – 5 luôn” cùng Tiêu chuẩn 5S với sự tham gia của hơn 100 điều dưỡng viên, điều dưỡng trưởng tại Hưng Việt.
Trong khuôn khổ các buổi đào tạo, bà Nguyễn Thị Bích Ngọc nêu rõ tầm quan trọng của kỹ năng tư vấn truyền thông giáo dục sức khỏe cho người bệnh, hướng dẫn cụ thể cách giao tiếp phù hợp tiêu chuẩn văn hóa 5 xin – 5 luôn mà người điều dưỡng cần có. Cùng với đó việc triển khai mô hình “5S” tại Hưng Việt đã giúp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.
Các buổi đào tạo diễn ra trong không khí sôi nổi, hào hứng cũng không kém phần tập trung. Kiến thức được truyền tải rất bổ ích và có ý nghĩa thực tiễn cao. Qua đó, đội ngũ điều dưỡng đã thu nhận được nhiều kiến thức thực tiễn, gắn trách nhiệm cá nhân với tập thể, phát huy tinh thần học hỏi, lòng nhiệt tình với công việc để xây dựng HTYT Hưng Việt ngày càng phát triển.
Cùng HTYT Hưng Việt nhìn lại một số hình ảnh trong các buổi đào tạo điều dưỡng!